A méret megváltoztatásához csomagolja be a cipőket azzal az információval együtt, hogy melyik méretre kívánja őket cserélni, és küldje el a teljes tartozékokkal együtt, az eredeti, sértetlen csomagolásban a következő címre:

Comgate
P3 Park – budova B4
Do Čertous 2772/8
193 00 Praha

Ugyanez az eljárás vonatkozik az áruk 14 napon belüli visszaküldésére. Csak mondja ki, hogy visszatérésről van szó, és küldjön el mindent ugyanarra a címre. Amint az áru megérkezik raktárunkba, visszaadjuk Önnek a pénzt.